购买飞机票以及乘机需要什么证件
中国旅客购票，须提供本人居民身份证，可持警官证、士兵证、其他如：文职干部证、退休证、老干部离休荣誉证、军队院校学员证、军内在编职工职工证等;外国游客，华侨，港，澳，台胞购票。须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件，身份证过期半年之内都是有效的，如果身份证遗失的话，可办理个临时身份证或在户口所在地的派出所开具户籍证明。购买儿童票（两周岁－12周岁不含12周岁）、婴儿票（两周岁以内不含2周岁），应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。乘机时儿童和婴儿需出示户口本或者出生证明原件，重病旅客购票，须持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票。购买承运人规定的优惠票，应提供有关规定的证明。
怎么购买儿童票及婴儿票
已满两周岁未满12周岁的儿童（航班起飞当天算）按成人全票价的50％付费，无机场建设税，燃油800公里以下60元，800（含）公里以上100元，提供座位。未满两周岁的婴儿按成人全票价的10％付费，不单独占座。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价。每个人都只能享受一种优惠。
客票有效期有多久
国内客票的有效期一般为一年。定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起，不定期客票自填开客票之次日零时算起。
机票价格的组成与价格差异的原因以及折扣票价的计算与进位
机票价格是由票面价格加上机建费和燃油费所组合而成的。价格差异是航空公司根据航班销售情况来公布的，折扣票价是指在全价票的基础上打折，基建费和燃油费是不打折的，最后的合计数是在元位上四舍五入的没有零头。
头等舱，公务舱与经济舱，儿童票，婴儿票的区别以及机票价格的构成以及免费行李额的规定
头等舱是指3人座位合并成两人座位的，并且每个航班只设8个座位，价格是在经济舱全价票的基础上的1.5倍，并且是不打折的，公务舱是指相对经济舱的座位宽敞，并且每个航班只设8个座位，价格是在经济舱全价票的基础上的1.3倍，并且是不打折的。经济舱是指普通的座位，价格如果是全价票也是没有折扣的。儿童票的票价是在全价票的基础上打5折，但不需要支付机场建设费,燃油费是800公里以内是30元，800以外是50元，婴儿票的票价是在全价票的基础上10%的票价，但不需要支付机场建设费和燃油费的。国内航班每一全价票或半价票旅客免费交运行李额，头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。
旅客乘机时间如何规定和乘机手续办理程序
旅客必须在承运人规定的时限内到达机场，一般情况下建议旅客提前90分钟到达机场，旅客凭客票及本人有效身份证件按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查，才能办理托运手续）。承运人停止办理乘机手续的时间，未作统一规定，一般为航班离站时间前30分钟, 旅客在起飞前未能办妥乘机手续，或因旅客乘机手续不完备未能乘机，均应按班机规定起飞后的退票规定处理。
散客票的常规订票程序以及如何退票
散客票一般是10人以下，随订随售，价格以订座时为准，票款只能退给票上列明的旅客本人或客票的付款人。并且必须出具旅客本人有效证件方能退票。持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。 因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位旅客退票免收退票费。（散客）由于旅客的原因旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。退票规定应参照各航空公司不同的退票规定收取退票费。
旅客变更改签,机票如何处理
旅客购票后，如欲变更航班、日期、舱位等级，必须在原指定的航班飞机离站前提出。 在同一航空公司，同一始发地及目的地，同一旅客的条件下客票允许变更一次（特价票除外）再次变更应按不同的航空公司改签政策执行。如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费。
哪些人不能单独或不能乘坐飞机
1. 无成人陪伴儿童、残疾旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客，只有在符合承运人规定的条件下，经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运。
2. 传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。根据国家有关规定，不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机。已购客票按自愿退票处理。 |